Tổng đài IP đã trở thành một phương tiện giao tiếp không thể thiếu trong cuộc sống hiện nay. Sự phổ biến của IP Phone được dự đoán sẽ tiếp tục tăng lên trong tương lai. Đặc biệt là khi các doanh nghiệp ngày càng nhận thức được lợi ích...

Việc sử dụng lời chào tổng đài là rất quan trọng trong việc xây dựng một hệ thống thu âm lời chào tổng đài chuyên nghiệp và hiệu quả. Bạn cần lựa chọn lời chào tổng đài phù hợp với từng tình huống khác nhau. Điều này sẽ giúp đem...

Theo báo cáo của Statista, số lượng người dùng VoIP trên toàn cầu đã tăng lên hơn 1,3 tỷ người vào năm 2021, và dự kiến ​​sẽ tăng lên gần 1,5 tỷ người vào năm 2025. Thêm vào đó, các doanh nghiệp còn sử dụng giao thức SIP để triển...

Các doanh nghiệp hiện nay đang đánh giá cao giá trị của việc tích hợp CRM và VoIP. Bởi vì đây là một cách để tăng cường quản lý khách hàng, cải thiện chất lượng dịch vụ, tiết kiệm thời gian và chi phí, và cải thiện hiệu quả kinh...

Softphone là một ứng dụng được sử dụng để thực hiện cuộc gọi trên internet thông qua giao thức VoIP. Một số softphone cho phép tích hợp với các ứng dụng khác như CRM, SMS, ứng dụng trực tuyến,.. Để tăng cường tính năng và hiệu quả trong quản lý...

Nếu bạn đang cần công cụ để duy trì một trung tâm cuộc gọi thì VoiceIP là giải pháp hiệu quả nhất hiện nay. Với những tính năng vượt trội giúp cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Tuy nhiên, không phải...